xags翔安区消费者权益保护委员会依法成立于2004年3月3日，第一届会长由翔安区工商局

副局长许子翼担任，名誉会长为区政协主席张毅恭，秘书长为 翔安区工商局公交科科长蔡

温。现我会共有3个分会，38个区消保会联络点，维权网络已遍布翔安区的农村、学校、部

队。

xags消费者权益保护委员会（简称消保会）从事的是社会事业，是由一定的成员依法设立

的从事社会公益事业的社会组织。消委会又不同于一般的社会团体，他自身具有鲜明的特

点：

（1）依据法律赋予的职能，开展各项工作；

（2）由政府部门发起，批准成立，是一种政府行为，而非个人或集体行

为；

（3）服务的对象宏观上是不确定的，即全社会每一个消费者的合法权益

。

xags消费者组织的宗旨：《消法》第31条中明确规定，消费者组织的宗旨是"依法成立的对

商品的服务进行社会监督的保护消费者合法权益"的组织。消费者组织代表消费者的根本利

益，站在保护消费者的立场，通过对商品的服务进行社会监督，实现保护消费者合法权益

的宗旨。

xags消费者组织的职能《消法》第32条规定消费者组织有七项职能：

（1）向消费者提供信息和咨询服务；

（2）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

（3）就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；

（4）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

（5）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定；

（6）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼；

（7）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

xags消费者组织的作用:

xags消费者组织是由政府有关部门发起，经政府批准，依法成立的社会团体，承担的是党

和政府交办的任务，依据法律赋予的七项职能，专门从事消费者权益保护工作的公益性组

织，是社会主义市场经济的必然产物。具有以下作用：

（1）为消费者排忧解难，保护消费者合法权益；

（2）开展对商品和服务的监督检查；

（3）指导消费者科学合理消费；

（4）是政府联系广大消费者的桥梁；

（5）调解消费纠纷，为政府分忧。

xags翔安区消保会联系电话：0592-7889033